保証・アフター

3大保証 20年サポート

芹工務店の
「暮らしを守る3つの長期サポート」

芹工務店は、通常10年の建物初期保証を20年へ。
住まい本体はもちろん、
目に見えない地盤まで、
20年間の安心をお約束します。

Plus

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住宅設備保証

10年

芹工務店の長期保証制度

＊本長期保証制度の一部は、Solvvy株式会社と連携して提供しております。

住宅保証の期間比較図。一般的な保証は10年または20年だが、生涯保証では点検とメンテナンスを継続することで10年ごとに最長60年まで延長可能と示している

建物初期保証20年

法律で定められているのは、10年。
私たちは、「その先」こそ
不安が出てくることを知っています。
だから、芹工務店の保証は20年。
お子様が成長し、暮らし方が変わる時まで、
しっかり見守り続けます。

保証内容

建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。
そのため、住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、芹工務店はお客様に長期の安心をご提供するために、初期保証20年間としております。

住宅の断面図。構造耐力上主要な部分として、1小屋組、2屋根（屋根板）、3斜材、4横架材、5壁、6柱、7床（床版）、8土台、9基礎を示す。雨水の侵入を防止する部分として、10屋根などからの雨水の侵入、11開口部などからの雨水の侵入、12外壁などからの雨水の侵入を示す。

保証の期間

住宅のお引渡し日から20年間

保証の対象

構造耐力上主要な部分

小屋組
屋根（屋根板）
斜材
横架材
壁
柱
床（床版）
土台
基礎

雨水の侵入を防止する部分＊経年劣化に起因する雨漏りを含めます。

屋根などからの雨水の侵入
開口部などからの雨水の侵入
外壁などからの雨水の侵入

住宅設備保証10年

毎日使うものほど、
壊れたときのストレスは大きい。
だから、メーカー保証が終わったあとも、
安心が続くように。
10年間。出張修理・部品交換が無料に。何度でもご利用いただけます。

10年間
何度でもご利用可能

10年間の保証期間中であれば、万が一同じ機器が何度故障しても回数制限なく対応。
「一度直したから、次は自己負担」という心配なく、
長く安心してお使いいただけます。

新品交換を含めた
無料修理

修理で直らない場合は、新品への交換も保証の対象になります。部品代・出張費・作業費などもすべて保証内。
「思わぬ出費で数万円かかる…」といったことがなく、万が一のときも家計に優しい安心保証です。

機器ごとに異なる
メーカーも窓口一本化

キッチン、給湯器、トイレ、エアコン…。
メーカーが異なるどの設備でも連絡先はひとつ。
「どこに電話すればいいの？」と迷うことなく、スムーズに対応が受けられます。

保証対象機器

給湯器

本体（ガス・電気・エコキュート）
操作パネル

システムキッチン

コンロ（ガス・IH）
ビルトイン浄水器
レンジフード・水栓
ビルトイン食器洗い乾燥機

システムバス

本体（排水ボタン）
浴室換気（暖房）乾燥機
水栓

洗面化粧台

本体（照明・曇り止めヒーター・排水ボタン）
換気扇・水栓

温水洗浄トイレ

本体・機能付便座
手洗器・換気扇

保証内容

保証範囲内の故障原因

電気的部品の故障（基盤・センサーなど）
機械的部品の故障（モーターなど）
製品内部の金属劣化
据付型リモコンの故障
本体操作ユニットの故障　　など

保証範囲外の故障原因

消耗品の劣化
使用上の過失
配管詰まり
傷・変色・変形
外的要因による破損　　など

保証やアフターは、
「万が一のため」だけに
用意するものではありません。
何年経っても安心して
相談できる関係を続けられるか。
そこまで含めて、
家づくりだと私たちは考えています。
芹工務店は、建てたあとも「責任」を持って、住まいと向き合い続けます。

保証・アフターに関するQ&A

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安心保証とアフター

芹工務店の長期保証制度

建物初期保証20年

保証内容

住宅設備保証10年

保証対象機器

保証内容